Questions fréquentes

Dans toute l'Île-de-France – Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95) – ainsi que dans l'Oise (60).

Oui. Notre standard est joignable jour et nuit au 09 73 14 42 71, 7j/7, week-ends et jours fériés compris. Nous intervenons en moyenne en moins de 2 heures.

Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Le prix vous est annoncé avant l'intervention et rien n'est fait sans votre accord.

Le débouchage haute pression est à 250 € TTC et l'inspection caméra à 110 € TTC en horaires standard, déplacement et première heure inclus. Une majoration s'applique après 18h, le week-end et les jours fériés. Curage, vidange et travaux sont sur devis.

Oui. Syndics de copropriété, restaurants, hôtels, entreprises du BTP, établissements de santé et collectivités représentent une large part de nos clients. Nous proposons des contrats d'entretien et des rapports d'intervention.

Les Déboucheurs de France a été créée en 2008 : plus de 18 ans d'expérience dans le débouchage et l'assainissement, avec un siège à Roissy-en-France (Val-d'Oise).

Ils déplacent rarement le bouchon, attaquent les canalisations en PVC et les joints, et rendent l'intervention dangereuse pour le technicien. En cas de bouchon, mieux vaut ne rien verser et nous appeler.

En moyenne en moins de 2 heures en Île-de-France, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés compris. Le délai exact vous est donné au téléphone.

Oui. Le technicien établit un devis gratuit après diagnostic et n'intervient qu'avec votre accord. Le tarif comprend le déplacement, la première heure de main-d'œuvre et le débouchage.

En règle générale, l'entretien courant et le débouchage d'un équipement privatif sont à la charge du locataire. Les colonnes communes et les défauts de l'installation relèvent du propriétaire ou de la copropriété.

Un bouchon récurrent révèle souvent un problème plus profond (contre-pente, tartre, racines). Nous recommandons alors un curage complet et une inspection caméra pour traiter la cause.

Le débouchage supprime un bouchon ponctuel pour rétablir l'écoulement. Le curage nettoie l'ensemble des parois du réseau et retire les dépôts qui provoquent les bouchons à répétition.

Non, à condition d'adapter la pression et la buse au matériau et à l'état du réseau. C'est pourquoi le curage doit être réalisé par un professionnel et non avec un nettoyeur haute pression grand public.

Oui. Nous intervenons sur les colonnes, collecteurs et réseaux enterrés des résidences, à la demande des syndics, avec rapport d'intervention.

Selon votre contrat, la recherche de fuite ou de cause d'un sinistre peut être prise en charge. L'enregistrement vidéo et le rapport facilitent votre déclaration.

Non. La caméra est introduite par un accès existant : regard, siphon, tampon de visite ou WC déposé.

Comptez en général moins d'une heure pour un réseau de maison individuelle.

En moyenne tous les 4 ans pour une fosse toutes eaux, et dès que le niveau de boues atteint 50 % du volume utile. Une fosse septique ancienne peut nécessiter une vidange plus fréquente.

Il prouve que la vidange a été faite par un vidangeur agréé et que les matières ont été traitées réglementairement. Il peut vous être demandé par le SPANC ou lors de la vente du bien.

Nos tuyaux d'aspiration permettent de pomper à plusieurs dizaines de mètres du camion. Indiquez-nous la configuration de l'accès lors de votre demande.

Pour un restaurant, en général tous les 1 à 3 mois selon le volume de repas. Pour un particulier, une à deux fois par an. Nous définissons la fréquence avec vous.

Oui, nous intervenons 24h/24 et 7j/7, ce qui permet de vidanger votre bac sans fermer votre établissement.

Oui, dans un délai de 2 ans après la mise en service du réseau public de collecte (article L1331-1 du Code de la santé publique), sauf dérogation.

Pas forcément. Le diagnostic caméra permet de cibler la zone et de limiter le terrassement au strict nécessaire.

Généralement un an, renouvelable. La fréquence des passages est adaptée à votre activité.

Les clients sous contrat sont prioritaires et bénéficient de tarifs préférentiels sur les interventions d'urgence.

Oui, 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, y compris le 25 décembre et le 1er janvier.

Oui : après 18h, le week-end et les jours fériés, le débouchage haute pression est à 325 € TTC (au lieu de 250 €) et l'inspection caméra à 143 € TTC (au lieu de 110 €). Le prix vous est toujours annoncé avant l'intervention.